Stornierung & Reklamation

Ich möchte mein geliefertes Produkt reklamieren. Was muss ich tun?

Um ein geliefertes Druckprodukt zu reklamieren, schreiben Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Auftragsnummer und dem Grund Ihrer Reklamation eine E-Mail an info@namisla.de oder nutzen Sie das Reklamationsformular. Um das Reklamationsverfahren zu beschleunigen bitten wir Sie, falls möglich ein Digitalfoto mitzusenden. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Das Stornieren von Aufträgen ist möglich, solange Ihr Auftrag noch nicht in die Produktion übergeben wurde. Dieser Zeitraum kann variieren. Ihren Stornierungswunsch senden Sie bitte per E-Mail an info@namisla.de (Auftragsnummer mit angeben) oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 089/228 33 11.